南山区社会福利中心分为一二期,目前一期依然由中心自主运营。南山区社会福利中心二期于2015年12月底正式投入使用,占地面约7300㎡,总建筑面积约3万㎡,建筑层数为十层(含一层架空层)。一到二层为长者生活配套空间,三层为架空层,作为空中花园供长者使用,四到十层为长者居住区。项目总计床位791张,现已经入住长者327余名。伴随着国家公办养老机构社会化改革的政策性号召,自2019年8月1日起,万科通过公开招标的方式成功获取二期PPP项目的运营权。有项目的791张床位中,400张床位为市场性床位,由运营方自主定价,其余的391张为政策性床位,执行政府兜底职能。
在未来,南山区社会福利中心二期将以此心安处是我家为核心服务理念,以高龄、半护理、护理老人为核心客群,从康、医、乐、食四个维度不断提升运营服务品质。万科将发挥在运营服务、风险管控、人才队伍、品牌推广、资源整合等方面的专业优势,为长者提供更高品质、更有温度的养老服务,带动全区机构、社区、居家养老服务发展,为全区的养老服务机构树立标杆。同时,南山区社会福利中心二期PPP项目从改革伊始,便被赋予“基地+社区”的运营服务使命,对于不断拓展养老服务半径,为更多的老人提供更优质的养老服务提出了更高的要求。