南京市秦淮区悦华洪武养老综合服务中心是由悦华安养进行结构布局、投资运营和服务管理的嵌入式养老综合体。中心位于南京市秦淮区郑和公园内,景观环境优美,交通便利,周边老人密集。中心集5A级居家养老服务中心、医疗护理中心、智慧平台、认知症照护专区于一体,同时开展养老组织孵化、志愿者工作、智慧养老住区运营等专项工作,为社区老人提供特色餐饮、康复医疗、日间照料、喘息服务等40余项服务内容。
在服务模式上,悦华洪武中心充分发挥社区嵌入式综合体的服务优势。一层作为居家养老服务中心,按照市民政要求开展14助服务。中心厨房打造淮扬特色餐饮服务,可以为老人提供早中晚餐,满足全天就餐需求。同时作为洪武路街道中心厨房,悦华洪武可以为街道各社区助餐点供餐,实现街道全覆盖。中心注册成立了护理中心,借助智能健康一体机、智能助浴设备等,可以为社区老人提供便捷的康复医疗服务以及上门助医服务。作为秦淮区核心区域,悦华洪武在规划、运营上也充分吸收、展现了秦淮文化的特色。秦淮区的特色非物质文化遗产项目如剪纸艺术、南京白局等都在这里有所展现,社区老人可以直接参与到这些特色文化的项目体验中来。
悦华洪武本着开放与创新的理念,通过智能平台实现“医、养、护一体化”。通过智能平台可以实时展示老人的服务数据、需求动态,并可以实现在线派单与服务评价。悦华安养与阿里巴巴战略合作打造智慧养老住区,在老人家庭、社区环境、综合服务中心三个方面应用阿里云核心技术,实现对老人在家和社区的全方位照护。悦华老龄学院和养老研究院,创新养老服务模式的探索和市场研究,开发可复制可推广的养老服务产品,为悦华连锁机构运营管理的市场化道路提供依据。
悦华洪武注重志愿者时间银行建设,在中心设置了志愿者工作室,发挥社区群众、高校大学生等资源,为老人提供上门服务、老年大学、活动组织、生活陪伴等服务。
中心配置了一个可以容纳超过150人的多功能厅,我们将它的功能定位于“社区邻里中心”,即可以实现社区老年大型室内表演活动的开展,文艺汇演,同时满足辖区内养老组织的交流需求。
中心认知症照护专区在团队组建、护理服务管理、专业照护等各方面进行了高标准的配置。专区总共设置了36张照护床位,提供24小时全程照护服务,从环境布置、灯光设计、场景搭建、活动安排都尽量做到生活化、家庭化,打造温馨的家庭护理理念,同时也对老人家属进行照护技能指导,培育社区认知症非正式照护力量。
悦华洪武秉承悦华集团“让老人享清福”的使命,打造专业化团队,努力把“小而精,暖人心”的服务理念带到老人身边,让老人享受到精细化、品质化的养老服务。