社区主要接收失能失智长者，为长者提供24小时全方面的照护服务。全体员工均经过专业化的急救培训。护士均为国家注册护士，拥有护士执照，同时设有护理主管一职，由拥有多年老年病临床护理经验的资深护师担任。同时与柳林医院、安定医院、顺和中医等多家医疗机构合作，能为入住长者提供慢病管理、监测体征、药品管理、管路护理、伤口管理、功能锻炼康复等治疗，同时可提供阿尔兹海默轻、中、重等各期老人的照护。

社区配有管家服务，随时随地与家属沟通长者在院情况，免去家属担忧。社区内会定期组织各种文娱活动，丰富长者的精神文化需求。社区提供一日三餐，在保证营养的前提下，做到治疗饮食与口味相结合，满足各种慢性病长者的餐饮要求。